7cbd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা দেবে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7cbd প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
সাধারণ বিধান
7cbd একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী বাংলাদেশি খেলোয়াড় ও 7cbd-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
- প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার শুরু করার অর্থ হলো আপনি এই সমস্ত শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং গ্রহণ করেছেন।
- 7cbd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের বিষয়ে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব অবহিত করা হবে।
- হালনাগাদ শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীর প্রতি সম্মতি প্রদান করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।
- এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত ও প্রামাণিক দলিল হিসেবে গণ্য হবে।
যোগ্যতা ও বয়সসীমা
7cbd-এর পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
- আপনি একটি বৈধ ব্যক্তি হিসেবে নিজ দায়িত্বে চুক্তি সম্পাদন করতে সক্ষম হবেন।
- প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
7cbd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
৩.১ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
- আপনার লগইন পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 7cbd-এর সাপোর্ট টিমকে জানান।
- আপনার অ্যাকাউন্টে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের।
৩.২ পরিচয় যাচাই
- 7cbd যেকোনো সময় পরিচয়পত্র, বয়স প্রমাণ বা পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে।
- নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
- জমা দেওয়া নথি সঠিক ও বৈধ হতে হবে; মিথ্যা নথি প্রদান অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার কারণ।
আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলন
7cbd-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও সুশৃঙ্খলভাবে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের পরিচিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে।
৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি
বর্তমানে 7cbd-এ নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)। এছাড়া অন্য কোনো পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য নয়।
৪.২ জমার নিয়ম
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)।
- জমা করা অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের বৈধ উৎস থেকে আসতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
- জমার পরিমাণে কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই; তবে বড় পরিমাণের লেনদেনে যাচাই প্রক্রিয়া প্রযোজ্য হতে পারে।
৪.৩ উত্তোলনের নিয়ম
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
- সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
- সক্রিয় বোনাস বা অপূর্ণ ওয়েজারিং শর্ত থাকলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
- যাচাই না করা অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
7cbd তার খেলোয়াড়দের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হয়।
৫.১ স্বাগত বোনাস
- নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত।
- উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।
- বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ২০ গুণ (বোনাসের পরিমাণের উপর)। অর্থাৎ ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳২০,০০০ বেট করতে হবে বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে।
- একজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাবেন।
- স্বাগত বোনাস পেতে হলে বোনাস কোড বা প্রমো কোড লাগতে পারে — প্রযোজ্য ক্ষেত্রে এটি লগইন পেজে উল্লেখ থাকবে।
৫.২ অন্যান্য বোনাসের সাধারণ শর্ত
- 7cbd নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো বোনাস বা প্রচার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
- বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার আগে বোনাস উইনিংস উত্তোলন করা যাবে না।
- প্রতিটি প্রচারমূলক অফারের নিজস্ব বিস্তারিত শর্ত থাকতে পারে, যা অফার পেজে উল্লেখ থাকবে।
ভিআইপি প্রোগ্রাম ও আনুগত্য সুবিধা
7cbd-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উপরের স্তরে উঠে আসা যায় এবং আরও বেশি সুবিধা পাওয়া যায়।
- ব্রোঞ্জ: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
- সিলভার: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
- গোল্ড: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
- প্ল্যাটিনাম: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।
7cbd কর্তৃপক্ষ ভিআইপি স্তর নির্ধারণ, পরিবর্তন বা বাতিলের সম্পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করে। ক্যাশব্যাক সাধারণত প্রতি সপ্তাহে অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়। ক্যাশব্যাকের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো 7cbd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- নিবন্ধনের সময় বা পরে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
- বোনাস সিস্টেম কৃত্রিমভাবে সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে অপব্যবহার করা।
- প্রতারণামূলক বেটিং কৌশল ব্যবহার করা।
- হ্যাকিং, স্ক্রিপ্ট, বট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া।
- অন্য খেলোয়াড় বা 7cbd কর্মীদের হয়রানি বা ভয়ভীতি প্রদর্শন করা।
দায়িত্বশীল খেলা
7cbd দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি বিনোদন — এটি যেন কখনো আর্থিক বা মানসিক সমস্যার উৎস না হয়।
- খেলোয়াড়রা নিজেদের অ্যাকাউন্টে জমার সীমা, ক্ষতির সীমা বা সেশন সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করার সুযোগ রয়েছে।
- জুয়া আসক্তির সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম। নাবালকদের অ্যাক্সেস রোধ করা অভিভাবকদের দায়িত্ব।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
7cbd ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত সতর্ক। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কিত বিস্তারিত বিবরণ গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।
- সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।
- তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।
- সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতা ও প্রযুক্তিগত সমস্যা
7cbd সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে কিছু ক্ষেত্রে সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অন্য কারণে সাময়িক বিভ্রাট ঘটতে পারে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট অসম্পূর্ণ থেকে গেলে 7cbd তদন্ত করে উপযুক্ত সমাধান দেবে।
- সফটওয়্যার বা সার্ভার ত্রুটির কারণে ভুল প্রদর্শিত পেআউট বাতিল করার অধিকার 7cbd সংরক্ষণ করে।
- পরিষেবা বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 7cbd দায়বদ্ধ নয়, তবে ন্যায্য সমাধানের প্রচেষ্টা করা হবে।
- রক্ষণাবেক্ষণের সময়সূচি আগে থেকে জানানোর চেষ্টা করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি
খেলোয়াড় যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া প্রয়োজন।
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 7cbd বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
- অ্যাকাউন্ট বাতিলের বিষয়ে আপত্তি থাকলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপিল করা যাবে।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
আইনের আওতায় অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 7cbd কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে:
- বেটিং বা গেমিং-এ হারানো অর্থ।
- প্ল্যাটফর্মে প্রবেশে অক্ষমতার কারণে মিস করা সুযোগ।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট বিভ্রাট।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
খেলোয়াড় স্বেচ্ছায় এবং নিজ দায়িত্বে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন — এই শর্তটি সমস্ত গেমিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
বিরোধ নিষ্পত্তি
7cbd-এর পরিষেবা সংক্রান্ত কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করি।
- সাপোর্ট চ্যানেল: লাইভ চ্যাট (২৪/৭) এবং ইমেইল — [email protected]।
- অভিযোগ দাখিলের পর দ্রুততম সময়ে তদন্ত করে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
- 7cbd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে সৎ বিবেচনায় পুনর্বিবেচনার আবেদন করা যাবে।
- বেটিং ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে গেম লগ ও সার্ভার রেকর্ড প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।
যোগাযোগ ও গ্রাহক সেবা
7cbd-এর গ্রাহক সেবা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরাসরি — ২৪/৭ উপলব্ধ।
- ইমেইল: [email protected]
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা বিষয়ে স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আরও প্রশ্ন আছে?
আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সর্বদা সহায়তায় প্রস্তুত।
FAQ দেখুন